¿Quién puede contactarte en Snapchat?
Respuesta breve
Usa el control de privacidad de contacto de Snapchat; revisa si Friends o Friends and Contacts se ajusta a tus preferencias.
Abrir la siguiente guíaLo que necesitas saber
Establece los límites para las llamadas, los chats y los Snaps que llegan a tu cuenta.
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Encuentra el control de contacto
Los ajustes de privacidad de Snapchat incluyen la opción Who Can Contact Me.
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Entiende las opciones actuales
Snapchat documenta actualmente Friends y Friends and Contacts. La antigua opción Everyone suele no estar disponible fuera de las cuentas de creadores o empresas.
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Limita los contactos sospechosos
No compartas códigos ni información secreta de la cuenta en respuesta a mensajes inesperados. Si tu cuenta está en riesgo, usa los controles oficiales de seguridad.
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Comprueba por separado el contexto de los grupos
Las personas que estén en un grupo contigo pueden seguir comunicándose dentro de ese grupo aunque tu ajuste de contacto directo sea Friends. Este ajuste no prohíbe toda comunicación en grupos.
El contacto y la visibilidad son cosas distintas
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Alguien puede ver una Historia
Eso por sí solo no explica tus permisos para recibir mensajes.
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Te llega un mensaje
Revisa el ajuste de contacto de la cuenta en lugar de deducir que el acceso es público.
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Un remitente te pide un código
No lo compartas; revisa la cuenta de forma independiente al mensaje.
→ Siguiente guía: Una alerta de inicio de sesión de Snapchat que no solicitaste
Fuentes oficiales
Páginas de Snapchat Support en las que se basa esta guía. Los detalles del producto cambian, así que consúltalas antes de actuar.
- ¿Quién puede contactarme? help.snapchat.com
- Recibí una alerta de inicio de sesión que no solicité help.snapchat.com
- Cambia los ajustes de privacidad help.snapchat.com
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