كيفية تنزيل بياناتك من Snapchat

ما تحتاج إلى معرفته

اطلب فئات البيانات التي يحتفظ بها Snapchat لحسابك، وافهم لماذا لا تشكل البيانات المُصدَّرة أرشيفًا كاملاً.

• اطلب تصدير البيانات

  يتيح Snapchat «بياناتي» في إعدادات الحساب وعلى accounts.snapchat.com. سجّل الدخول عبر موقع Snapchat نفسه واختر فئات البيانات المتاحة.

• اطّلع على الفئات

  قد تتضمن البيانات المُصدَّرة سجل تسجيل الدخول وسجل مقاطع Snap وسجل الدردشات المحفوظة والأصدقاء وفئات أخرى، بحسب ما يحتفظ به Snapchat.

• توقّع وجود نقص

  يوضح Snapchat أن مدد الاحتفاظ تختلف بين أنواع المعلومات. ولا يمكن للتنزيل إعادة إنشاء كل تفاعل محذوف أو منتهي الصلاحية.

• طلب تصدير بيانات لم تقدمه

  تعامل مع إشعار غير متوقع بتنزيل البيانات كتحذير يتعلق بأمان الحساب. احمِ كلمة مرورك والتحقق من تسجيل الدخول؛ ولا تفترض أن إنهاء جلسة يلغي الطلب.