جهاز مجهول في حسابك على Snapchat
إجابة قصيرة
سجّل الخروج من الجلسة النشطة غير المألوفة، ثم غيّر كلمة مرورك وتأكد من بيانات التواصل لاسترجاع الحساب.
فتح الدليل التاليما تحتاج إلى معرفته
وجود جهاز لا تتعرف عليه يستدعي فحصًا مركّزًا للحساب.
-
تحقق من القائمة النشطة
تعرض «إدارة الجلسات» جلسات تسجيل الدخول الحالية، ويمكنك مراجعتها وإنهاؤها.
-
أغلق مسار الوصول
يساعد تغيير كلمة المرور ومراجعة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لاسترجاع الحساب على تقليل خطر تجدد الوصول.
-
ابحث عن مؤشرات أوسع
إذا تغيرت بيانات حسابك أو منشوراته، فاتبع إرشادات Snapchat للحساب المخترق.
تسمية غير مألوفة أم وصول غير مألوف؟
-
قد يكون متصفحك
قارن بأجهزتك وجلساتك؛ فالتسمية المبهمة وحدها لا تحدد هوية مهاجم.
-
ليس جهازك
أنه الجلسة واحمِ الحساب.
-
يعود الظهور أو تغيرت البيانات
تعامل مع استمرار الوصول أو التغييرات غير المصرح بها باعتبارها حادثًا أوسع يتعلق بالحساب.
→ الدليل التالي: ماذا تفعل إذا تعرض حسابك على Snapchat للاختراق
مصادر رسمية
صفحات Snapchat Support التي يستند إليها هذا الدليل. تتغير تفاصيل المنتج، لذا تحقق منها قبل اتخاذ إجراء.
- إدارة الأجهزة المسجّل دخولها help.snapchat.com
- حسابي تعرض للاختراق help.snapchat.com
لا يطلب SnapSee أبدًا كلمة مرورك أو رموزك، ولا يقرأ الرسائل، ولا يحدد موقع أي شخص. غير تابع لـ Snap Inc.